项目名称

采购价格（元）

拟定

供应商

服务内容

核心机房精密空调维护

15000

浙江万邦智能科技股份有限公司

具体的服务方式包括但不限于以下项目：

（一）现场服务

在需要现场技术支持服务时，服务方工程师到设备使用现场解决问题，作技术指导。

设备修复正常运行后，在2个工作日内提交故障原因分析报告。

（二）巡检服务内容

1.正常状态每2月派2名工程师对机房精密空调和UPS系统巡检一次，并按规定对UPS和精密空调进行运行维护保养，更换过滤网，清洗室外机。（出现故障时电话报障的次数不计算在内，其中过滤网1年更换不少于2次；维修更换部件的材料费需另行结算）

2.每次巡检结束后填写维护记录,并由用户有关人员签字认可。

3.每次巡检要求按维护内容进行维修和检查，但并不限于维护内容，如发现问题，通知用户有关人员同意后及时处理。

核心机房UPS电源系统维护

9000

校园网络流量控制设备维护

20000

杭州楚迪科技有限公司

1.乙方应按规定向甲方提供设备维护服务，每年不少于四次。

2.在维护期限内，2000元以下维修更换材料费由乙方承担，2000元以上维修材料费由甲方承担，按成本价支付。

3.当用户提出故障申告或技术支持服务要求时，须自申告之时起的4小时内到达用户现场，8小时内解决故障；如12小时内无法解决故障的，须提供性能、配置、功能不低于上述设备的替换设备以保证用户系统正常运行。替换设备的使用期限到维护设备故障完全修复、运行完全正常为止。

4.技术支持和服务，乙方将通过电话、传真、电子邮件方式、现场服务等为甲方提供常规技术支持服务，每季度提供一次询价服务。

校园上网认证设备维护

40000

联创管理系统

维护

6000

杭州联创信息技术有限公司

1.乙方提供的维护方式包括：电话咨询、信件维护、邮件维护、网站维护、远程维护和现场维护。

2.维护内容：联创机房管理系统、联创自助打印复印系统的培训、提供系统解决方案、系统咨询、系统介绍、软件系统故障处理、相关咨询、系统升级。具体如下：

（1）起保前系统检查。在设备开始进入保修期前，对系统运行状况、连接环境等进行全面核查，并提交核查报告以协助客户排除隐患。客户有责任使所列设备及其运行环境在服务开始前是处于良好的工作状态，或使其恢复良好工作状态。

（2）建立客户设备管理档案。对客户设备配置、安装、运行、维护、维修、升级等信息进行记录并归档管理，以利于后续维护。客户对设备配置、安装、环境等方面的更改变动，应事先通知乙方。

（3）电话或在线技术支持。如设备软件出现故障，在接到客户问题报告后内安排工程师提供电话或在线技术支持，并根据实际情况提供现场维修服务。