本着践行大学生志愿精神，提高学生专业税务知识，为了协助服务厅办税提速增效、改善“线上”“线下”服务渠道，不断提升纳税人和缴费人满意度、获得感，商学院工商管理学生党支部“红亮”志愿服务小队的6名党员同志于10月27日下午前往诸暨市行政服务中心三楼办税大厅，开展税务志愿便民服务活动。

在办税服务厅现场，身着红色志愿者马甲的纳税服务志愿者活跃在办税服务厅各区域。志愿者们分为两组进行志愿活动：一组在一楼的服务大厅，对前来办理办理医保签约服务但是不太了解流程的市民，耐心指导如何操作，认真解答他们遇到的问题；另一组则在三楼，帮助市民在自助服务机上进行操作，对于碰到的情况，及时解答或者帮助其寻找专业人士求助。

外面秋风微凉，但是大厅里志愿者们的热心，一直温暖着前来缴税纳税的市民们。手把手真情服务纳税人，心连心切实解决各难题，工商管理党支部学生党员认真热情的工作态度为纳税人提供了优质、高效的便民服务，赢得了纳税人的一致赞扬。

本次志愿活动，不仅为志愿者们提供了一个实地了解税务的平台，也发扬了志愿者服务精神，更让学生党员们发挥自己乐于助人的品质，能够切身实际地为人民服务，助力服务大厅提高办税效率、改善服务渠道、加强便利便捷性，同时推动了税收协同共治等方面的便民办税服务举措。

志愿服务从小行动中迸发大能量，税务奉献从服务社会中快乐自己，税收志愿活动让志愿者们体会到更多人生的喜乐，携手互助，所有党员志愿者都表示自己在服务中体会到责任心和奉献精神的重要。学生党员戴着小红帽，穿着红马甲，展现着青年志愿者的热情与蓬勃朝气，“税务蓝“与“志愿红”将把党员服务精神进行到底！

（商学院 应卓轩）